Direito do Consumidor
O Código de Defesa do Consumidor protege você em relações desiguais com empresas. Atuo na solução de problemas com bancos, planos de saúde, companhias aéreas, lojas, telefonia e em qualquer caso em que seus direitos como consumidor sejam desrespeitados.
Casos que posso atender.
- 01Cobrança indevida e nome negativado por engano.
- 02Negativa de cobertura por plano de saúde.
- 03Atraso, extravio e cancelamento de voos.
- 04Vícios de produto e defeitos em serviços.
- 05Fraudes em cartão, conta bancária e empréstimos não contratados.
Da escuta inicial
ao desfecho.
- 01
Análise de documentos, contratos e provas da relação de consumo.
- 02
Tentativa de solução administrativa junto à empresa ou via Procon.
- 03
Ajuizamento da ação com pedido de tutela urgente, quando cabível.
- 04
Acompanhamento até a solução e o efetivo cumprimento.
Dúvidas comuns
nesta área.
01Em quanto tempo preciso reclamar de um produto com defeito?+
Depende da natureza do produto e do tipo de vício. Em uma reunião verifico o prazo aplicável ao seu caso.
02Tenho direito a dano moral por cobrança indevida?+
Em muitos casos sim, sobretudo quando há negativação indevida. Cada situação é avaliada individualmente.
03Preciso ir ao Procon antes de processar?+
Não é obrigatório, mas em alguns casos pode resolver mais rápido. Avaliamos o melhor caminho.